Calcula-se que R$ 8 bilhões foram esquecidos ou sequer são de conhecimento dos titulares de contas bancárias desde junho de 2021, no Brasil. Para que esses valores sejam consultados e resgatados, o Banco Central (BC) lançou o Sistema de Valores a Receber (SVR), na última segunda-feira (24).
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No entanto, a demanda foi alta e derrubou a ferramenta logo no segundo dia de operação. Em menos de 24 horas, R$ 900 mil já haviam sido retirados.
As instabilidades estão sendo resolvidas, mas o retorno para consulta deste saldo só ocorre a partir de 14 de fevereiro. O Diário do Nordeste preparou um tira-dúvidas sobre o assunto. Leia:
O que é o SVR
O Sistema de Valores a Receber (SVR) é um serviço destinado a pessoas físicas e jurídicas para a consulta de possíveis valores a receber de bancos e demais instituições do sistema financeiro, e, em caso de saldo positivo, pode-se solicitar a devolução dos recursos.
Com saber se tem dinheiro para receber
Você deverá acessar a página Minha Vida Financeira, no site do BC, digitar seu CPF ou o CNPJ para verificar se tem ou não valores a receber. Em caso positivo, você deverá acessar o Registrato e verificar:
- o total de dinheiro a receber;
- o banco que deve te devolver o recurso;
- a origem desse recurso.
O que é Registrato
O Registrato é um sistema para consulta gratuita, informações sobre empréstimos e, em quais bancos você possui conta, chaves Pix cadastradas, dívidas com órgãos públicos federais, cheques sem fundos e dados de compra ou venda de moeda estrangeira feita por você.
Caso você não tenha cadastro no Registrato, deve fazê-lo para poder acessar essas informações.
De onde são esses valores a receber
- Contas correntes ou poupança encerradas com saldo disponível;
- Tarifas cobradas indevidamente, desde que a devolução esteja prevista em Termo de Compromisso assinado pelo banco com o BC;
- Parcelas ou obrigações relativas a operações de crédito cobradas indevidamente, desde que a devolução esteja prevista em Termo de Compromisso assinado com o BC;
- Cotas de capital e rateio de sobras líquidas de beneficiários e participantes de cooperativas de crédito;
- Recursos não procurados relativos a grupos de consórcio encerrado.
Como receber o dinheiro
- Após se cadastrar, volte para a página do Registrato para incluir login e senha;
- Clique em "Valores a receber".
- Para receber os valores de volta, há duas opções que estarão disponíveis na área da consulta. Se o cliente encontrar um aviso "Solicite aqui" significa que o banco aderiu ao Termo do BC que prevê a devolução do valor via Pix na sua conta em até 12 dias úteis.
- Excepcionalmente, o banco poderá pagar via TED ou DOC, mas desde que no prazo de até 12 dias úteis e desde que na conta onde você registrou a chave Pix indicada no Registrato.
Quando vou receber o dinheiro
O resgate poderá ser agendado a partir de 7 de março. Até lá, a pessoa deve fazer o processo de consulta, que tem previsão para retornar no próximo dia 14 de fevereiro.
Cuidado com golpes
O Banco Central alertou para o risco de fraudes utilizando o nome do Sistema Valores a Receber (SVR). Veja como evitar cair em golpes:
- O BC não entra em contato com os cidadãos;
- Qualquer informação sobre valores a receber só poderá ser obtida a partir de 14/02/2022;
- A solicitação de resgate no SVR será feita por meio de usuário e senha e os recursos serão transferidos diretamente das instituições financeiras para os cidadãos, que não devem fazer qualquer depósito prévio a qualquer pessoa ou instituição.
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