O consumo mínimo estipulado pela Enel Ceará foi ampliado de R$ 45 para R$ 65 a partir de agosto deste ano. Os clientes que não atingirem esse teto terão a conta zerada naquele mês, mas acumulam a quantia para a fatura seguinte, sem cobrança de juros.
Segundo a diretora de mercado da distribuidora, Micheline Luna, o novo limite incluirá 400 mil pessoas à modalidade, totalizando 840 mil clientes com essa possibilidade, um aumento de 94% da base anterior.
Como funciona o serviço?
Por exemplo, o consumidor que teve uma fatura no valor de R$ 25 em agosto, receberá o boleto sem código de barras e com a sinalização na própria conta de que ainda não há necessidade de pagamento. Em setembro, se ele tiver consumido os R$ 65, pagará o retroativo (R$ 25) somado ao consumo daquele mês, totalizando R$ 90.
E se o meu consumo sempre for inferior ao teto?
Caso o cliente não atinja o teto por três meses, a quarta fatura deverá ser paga, independentemente do valor, incluindo os meses anteriores.
E seu eu não quiser adiar e pagar no mês do próprio consumo?
O benefício ocorre de forma automática. Contudo, caso o consumidor prefira não aderir, pode solicitar, a qualquer momento, o cancelamento por meio dos canais de atendimento, no telefone: 0800 285 0196.
